Dit betekent dat het pakketje nog niet door de sorteermachine is gegaan, maar dit wil niet zeggen dat wij het pakketje niet hebben aangeboden voor verzending. Deze melding komt standaard in beeld, maar het kan langer duren voordat PostNL het pakketje verwerkt, vooral tijdens drukke periodes. We adviseren je daarom om de track en trace informatie goed in de gaten te houden.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om je bestelling zo snel mogelijk bij PostNL aan te bieden, maar de verwerkingsduur bij de postdienst kan variëren, afhankelijk van de drukte. We stellen je geduld op prijs en verzekeren je dat we de zending nauwlettend volgen en eventuele vertragingen zo veel mogelijk proberen te beperken.
Mocht je nog vragen hebben over je bestelling of de status ervan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan altijd klaar om je te helpen.
